Czytelnik czy klient? Ogólnopolska konferencja bibliotekarzy Biblioteka Główna UMK, Toruń 4-6.12.03

Czwartek 04.12. 9.00-10.00 Rejestracja uczestników 10.00-10.30 Otwarcie konferencji SESJA I Prowadząca sesję: Bożena Bednarek-Michalska 10.30-11.00 Agata Sudolska, Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania UMK, Toruń, Orientacja na klienta - klient wewnętrzny i zewnętrzny organizacji. 11.00-11.30 Lidia Derfert-Wolf, Biblioteka Główna ATR, Bydgoszcz, "Klient nasz pan" - implikacje dla biblioteki dziś i jutro. 11.30-12.00 KAWA 12.00-12.15 DYNIX - prezentacja technologii bibliotecznej. 12.15-12.45 Marek Kuczkowski, Progres, Akademia Psychologii Sukcesu, Toruń, Klient w bibliotece - trudne wyzwanie? 12.45-13.15 Maria Przastek-Samokowa, Małgorzata Kisilowska, Instytut Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych, Uniwersytet Warszawski, Potrzeby i kompetencja językowa klientów bibliotek. 13.15-13.30 Podsumowanie sesji I - dyskusja 13.30-15.00 OBIAD SESJA II Prowadząca sesję: Anna Bogłowska 15.00-15.30 Halina Ganińska, Emilia Lepkowska, Biblioteka Główna Politechniki Poznańskiej Użytkownik/klient i usługi biblioteczno-informacyjne w środowisku uczelni technicznej. 15.30-16.00 Barbara Szczepańska, Lovells - Kancelaria Prawnicza Lovells Harald Saisler, Spółka komandytowa, Warszawa, Standardy usług w bibliotece firmy prawniczej. 16.00-16.15 Unicard - Karty plastikowe w systemach bibliotecznych 16.15-16.45 Unicard - Integracja systemów przeciwkradzieżowych, kontroli dostępu i nadzoru telewizyjnego w bibliotece - warsztaty. KAWA 16.45-17.15 Marek Chojnacki, Wyższa Szkoła Umiejętności Społecznych, Poznań, Sceniczna przestrzeń biblioteki - role i zachowania uczestników komunikacji interpersonalnej. 17.15-17.45 Bożena Bednarek-Michalska, Anna Wołodko, Marek Jurowski, BIBWEB - szkolenia dla bibliotekarzy czy użytkowników? 17.45-18.00 Podsumowanie sesji - dyskusja Bankiet 20.00-23.00, Restauracja Pod Arsenałem, ul. Dominikańska 9 Piątek 5.12 SESJA III Prowadząca sesję: Lidia Derfert-Wolf 9.00-9.30 Grażyna Piotrowicz, Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu, Bibliotekarz a użytkownik - klient we współczesnej bibliotece uniwersyteckiej 9.30-10.00 Dorota Buzdygan, Maria Szczygieł, Biblioteka Główna Politechniki Krakowskiej "Inny użytkownik, inna biblioteka" - próba wychwycenia zmian mentalności użytkowników biblioteki akademickiej, na podstawie badań prowadzonych z wykorzystaniem profesjonalnego oprogramowania Priority Search w Bibliotece Głównej Politechniki Krakowskiej. 10.00-10.30 Arkadiusz Liber, Wydział Informatyki i Zarządzania, Politechnika Wrocławska, Czy można obiektywnie zmierzyć potrzeby czytelnika i jakość usług biblioteki elektronicznej? 10.30-10.45 - Checkpoint - Inteligentny System Biblioteczny 10.45 -11.45 Warsztaty Checkpoint, kawa 11.45-12.15 Błażej Feret, Izabela Gajda, Iwona Sójkowska, Biblioteka Główna Politechniki Łódzkiej, Łódzka "fabryka" informacji naukowej. Badanie satysfakcji i oczekiwań użytkowników Biblioteki Głównej Politechniki Łódzkiej. 12.15-12.45 Jacek Drogosz, Główna Biblioteka Lekarska w Warszawie, Obsługa klienta w bibliotece. Co bibliotekarz powinien wiedzieć? 12.45-13.00 Danuta Pol-Czajkowska, Miejska Biblioteka Publiczna w Olsztynie, Biblioteki dla młodzieży - aranżacja wnętrz. 13.00-13.15 Podsumowanie sesji - dyskusja 13.35-14.30 OBIAD SESJA IV Prowadząca sesję: Barbara Szczepańska 14.30-15.00 Jolanta Sobielga, Biblioteka Główna Politechniki Świętokrzyskiej, Użytkownicy Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej w nowej przestrzeni i technologii. 15.00-15.30 Anna Walczak, Biblioteka Gdańska PAN, Model przestrzeni bibliotecznej. 15.30-15.50 SWETS prezentacja. 15.50-18.00 Warsztaty dla bibliotekarzy z zakresu komunikacji interpersonalnej prowadzone przez firmy; Progres - Toruń, Strategia Consulting - Warszawa, Centrum Edukacji Psychologicznej FENIX, Warszawa. 18.00 Kolacja 19.00-21.00 Przedstawienie w Teatrze Wiliama Horzycy w Toruniu. Sobota 6.12. SESJA V Prowadząca sesję: Jolanta Szewczak 9.00-9.30 Małgorzata Fedorowicz, Katedra Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej UMK, Formy zaspokajania potrzeb bibliotecznych osób niepełnosprawnych na przykładzie wybranych ośrodków czytelnictwa chorych i niepełnosprawnych w Polsce. 9.30-10.00 Bronisława Woźniczka-Paruzel, Katedra Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej UMK, Biblioteki wobec czytelników niepełnosprawnych: od dyskryminacji do integracji. 10.00-10.20 - 3M - Systemy samoobsługowe i zarządzanie księgozbiorem. 10.20-10.50 Anna Wołodko, Anna Budniewska, Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie, Użytkownicy niepełnosprawni w Bibliotece Uniwersyteckiej w Warszawie. 10.50-11.20 Anna Tomczyk-Churska, Zespół Szkół Ogólnokształcących Gimnazjum i Liceum Akademickie w Toruniu, Czytelnik w przyjaznej atmosferze już od szkolnej ławki. 11.20-12.20 SESJA POSTEROWA (prowadząca sesję: Bożena Bednarek-Michalska) Ewa Żelawska, Biblioteka Główna Politechniki Opolskiej, Potrzeby czytelników w dobie nowoczesnych technologii głównym motorem zmian i przekształceń Biblioteki Głównej Politechniki Opolskiej. Teresa Kosik, Biblioteka Główna Akademii Medycznej im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy, Określanie potrzeb czytelników i ocena stopnia ich realizacji w Bibliotece Głównej Akademii Medycznej w Bydgoszczy. Anna Pośnik, Krystyna Umiastowska, Biblioteka Główna Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Badanie potrzeb użytkowników bibliotek akademickich na przykładzie Biblioteki Głównej Szkoły Głównej Handlowej W Warszawie. Rafał Sadowski, Biblioteka Główna WSHE we Włocławku, Relacje czytelnik - bibliotekarz w Bibliotece Głównej WSHE we Włocławku. Żaneta Szerksznis, Alicja Spaleniak, Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu, Użytkownik Biblioteki Uniwersyteckiej w Poznaniu - jego potrzeby, poziom zadowolenia i satysfakcji. 12.20-12.45 Wizyta Św. Mikołaja, kawa 12.45--13.00 Podsumowanie i zakończenie konferencji - Rada Programowa i organizatorzy 13.00-14.00 OBIAD Toruń, listopad 2003

Uwagi i komentarze prosimy kierować:www@bu.uni.torun.pl     Redakcja     Godziny otwarcia Data ostatniej modyfikacji: 15:27 13-10-2003     http://www.bu.umk.pl/konferencja